NEGOCIAR CON PALABRAS
Empatía táctica: cómo negociar con cualquier persona Es el año 1998 y un hombre se encuentra en un estrecho pasillo del piso 27 de un rascacielos en Harlem, Nueva York. Conversa con tres delincuentes, armados hasta los dientes, escondidos dentro de un apartamento. Ese hombre es Chriss Voss, en ese entonces el negociador […]
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